OBT　人財マガジン

日本経済の構造変化が起きています。
この背景には何があるか・・・
『旧来型のビジネスモデルVS新しいビジネスモデル』である。

今回はこのような切り出しでトレーニングが始まり、変化について
トレーナーが話し始めました。

日本の経済成長率が0.3％と低迷、経済成長を抑制する要因の一つは
既存の商品・サービスに対する需要の飽和で、単なる従来型の営業努力では
無理になりつつある。経済成長を生み出す鍵は新しい商品、新しい分野、
そして、顧客の潜在的なニーズの創出ではないだろうか。
今、苦戦を強いられているのは、時代の変化についてこれない企業である。

インターネットの普及、エコ、デフレ等、様々な要因から業界の垣根を越えた

戦いが激化している。
例えば、電力・ガス業界は、脱石油の傾向が強まり、今まで以上に需要が

高まる為に、その需要獲得に向けて争奪戦が激しさを増し、電力業界がガスへ、

ガス業界が電力へと相互進出も始まっている。

　
『そんな住み分けが無くなっている経済の中で、今後自分達の戦う場所はどこか。』

トレーナーは続けて受講者に問いかけます。

品質・開発力・他のベンダーとの差別化は？我が社ならではのものはありますか？
今、毎日残業で忙しい。仕事がある。しかし、それがこれからも続くという保証はない。
顧客はコストパフォーマンスの良いところ、また付加価値の高いとこへ行く。
常に、そのことを頭に入れ、危機感を持って取り組んでいるか。

トレーナーのこの一言に対し、受講者の回答は
　・自分の会社は大丈夫だろうと思っていた
　・忙しいということに満足していた
　・勉強していないと今の世の中の状況さえ分からなかった
　・自社の付加価値を考えてみたが、すぐに出てこない
というものがありました。

ITの発達により売り手・作り手よりも知識を持った顧客が増えてきました。
選択には積極的な選択と消極的な選択があるがあり、今後消極的な選択で選ばれ
てきた方は潰れるとトレーナーは訴えます。

受講者は
　・我々は今後どのようなスキルを身に付けるべきか、真剣に考える必要がある
　・視点の低い自分が管理職という立場を任されている。ということの不安を感じた
と危機感を感じていました。

これまでの競争のルールが通用しなくなり、より価値の高いもの、機能的なもの
そして、より顧客の立場に立って利便性を考えたものだけが生き残る。という時代に
突入しようとしています。

今何が起こっているか・・・
まずは、現状を把握し、目線を変え顧客が何を求めているのか。それによって
自分はどういった仕事をするべきか　"仕事を定義し直す"　ことが必要だと改めて

感じました。